双十一狂欢

无地自容

双十一折射中国发展新态势

11月12日0点,2018天猫双十一全天交易额最终达到2135亿元,首次突破2000亿大关,相较去年1682亿元的成交额增长了26.9%,对比2009年首届双十一购物狂欢节的交易额5200万元,数据增长了4000多倍。

数据显示,在2015年以前,“双十一”期间用户消费行为多表现为囤货,消费对象主要为日用品和消耗品,而如今则高端化、品质化趋势明显,对品质要求较高的美妆个护、智能产品等品类的下单金额大幅增长,消费行为逐渐倾向于满足娱乐、享受需求。

11月15日,商务部新闻发言人高峰在例行发布会上进一步指出,我国网络零售市场呈现出几个新兴特点:国际化程度进一步提高;消费向年轻群体和三四线城市居民延伸;品牌消费趋势明显;业务模式多元化;配送效率提升;线上线下加速融合。

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“双11”的意义不仅在于社会消费的一次集中释放,更重要的是产生了全球最大的消费数据库之一,为消费升级与供给升级的联动提供数据纽带。对于中国的企业而言,如果说消费规模的扩大是对经济发展保持信心的基础,那么消费升级则提供了一个弯道超车、让企业脱颖而出的机会。辨认和抓住新的机遇,让互联网与制造业、消费端与生产端更好地融合起来,就能生产出更多与消费升级同向而行的新产品,不仅让企业在这轮经济结构调整中获得新的生长,更能提升整个经济供给侧的效率与品质。
——人民日报《“双十一”,消费升级带动供给升级》

诚然,众多消费者在快乐“剁手”的过程中,也会不时吐槽。电商们为了争夺消费者,花样翻新推出“打折券”“预付款”等各种营销套路,令人眼花缭乱之余不禁感叹:买的永远没有卖的精。同时,近年来随着电商交易量迅猛增长,“双十一”期间侵害消费者权益问题也日益突出。但是瑕不掩瑜,“双十一”的购物车见证了整个社会商业、支付、物流与服务的不断提升,中国消费者也体验到了“足不出户买遍全球”的愉快。
——北京青年报《红火“双十一”展现中国经济活力》

我有话说

“消费升级”和“消费降级”的争论日趋热烈,前者强调的是通过消费有品质、有调性的产品以及创新型的购物体验,后者则是降低消费体验,降低对品味、品质的预期,追求最大程度上的经济实惠。在经济增长放缓的当下,许多人都抱有经济滑坡、消费降级的消极看法。习近平总书记曾以大海妙喻中国经济:“中国经济是一片大海,而不是一个小池塘。”于外虽受国际贸易打压,种种桎梏,颇不平静,但须立足长远,肯定我国经济的内在发展潜力。“双十一”过后,国内消费者以充分的数据打消了以往的怀疑,我国消费市场具有巨大潜力,并可为经济发展提供强劲助力。此外,双十一期间多行业所表现的出色水平也展示了作为“新时代四大发明之一”,我国网络购物的发展已达到新的高度,呈现出国际化、数字化、纵横系统化的新态势。同时也为互联网、企业的发展作出有效前瞻:时代在不断变化,只有满足人民需求,进行持续优化,才能获得长足发展。

适用主题:保持开阔视野、讨论中国发展新态势、把握时机、与时俱进等,如2017年北京卷高考作文题《说纽带/共和国,我为你拍照》,2014年辽宁卷高考作文题《科技对生活的影响》。

**“双十一”,快递在作业
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狂欢过后的快递之忧

据国家邮政局监测数据显示,11月11日当天产生快递物流订单达13.52亿件,同比增长25.12%,预计“双十一”后续期间(11月11日至16日),全行业须处理快件将超过18.7亿件,比去年同期增长25%。如此庞大的数量,快递包装也产生了海量垃圾。为应对“双十一”的环保隐患,高校和小区物业们纷纷加大招聘清洁人员的力度,据统计,保洁员、清洁工等招聘数量较平常增长了16%。

据《2017中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》显示,2016年全国快递共消耗约32亿条编织袋、147亿个塑料袋、37亿个包装箱以及3.3亿卷胶带,仅一年消耗的瓦楞纸箱原纸,就达4600万吨,相当于7200万棵树。而2018年累计超过18亿件快递,必将产生上十万吨待处理的垃圾。除了留下惊人的交易额,“双十一”海量快递所导致的资源消耗和环境污染更不容忽视。

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在快递包装尚未“绿色化”的背景下,每一次网络购物盛宴之后,都是对环境的一次摧残。2016 年,我国快递业务量突破 300 亿件,同比增长53%,继续稳居世界第一。预计到 2020 年,我国快递业务量将达到 700 亿件。正所谓“兴一利生一弊”,有关调查显示,我国快递业中快递 包装实际回收率不到10%,绝大部分被直接送进垃圾场填埋或焚烧,既浪费资源,又污染环境。快递业务量的增长是不能人为干预的,要治住快递垃圾的野蛮生长,只能从快递包装的“绿色化”入手。

——深圳特区报《“双十一”狂欢过后,快递垃圾怎么办》

公司在订单旺季的时候要增加更多的人力和物力,送货延误也明显增多,企业的服务水平明显降低;而到了订单淡季,多余的资源得不到安排而不得已闲置起来,造成了极大的浪费。物流的曲棍球棒效应是一种需求不平稳的表现,这种需求的不平稳打乱了物流企业的运作,加大了企业的物流承受压力,而这种需求的不平稳并不是终端市场需求的真实反映,而是一种需求扭曲现象。

——李隽波 谢奇杰《谈如何缓解“双十一”物流曲棍球棒效应》

我有话说

一年一度的购物狂欢盛会,剁手党纷纷清空购物车,下单后的利落痛快,对相关行业造成的却是短时间内难以消解的影响。前几年各地都曾出现交通线因物流而拥堵,“盛况”堪比春运,快递爆仓、物流瘫痪的新闻也屡见不鲜,现今各平台都已上线自动化分拣、机器人装包、快件专线等现代化措施,缓解了物流业、交通业压力,也提升了技术服务水平和业界口碑。当下更需要关注的则是海量快递留下的资源消耗、环境污染问题。双十一的过度消费、快递公司过度包装,乃至大量难降解材料的使用,都导致了垃圾难以处理回收。

为了可持续的生态发展观念,一则须从源头做起,消费者做到理性消费、绿色消费,配合社会践行环保,一则便是企业须承担社会责任,贯彻绿色、科技新思维,自主创新,调整有违生态观念的传统工作理念,开发绿色包装,研发“黑科技”进行垃圾分类处理,做到最大程度的资源回收,减少包装、寄送、回收环节中的浪费和污染。

适用主题:绿色消费、社会发展须贯彻生态意识、科技与环保、可持续发展等,如2010年江苏卷高考作文题《绿色生活》。

她那时候还太年轻,不知道几乎所有的双十一打折商品,早已在半年前就提了价。
——茨·纸条君·威格

11月10日晚,浙江医院急诊科孙医生发了条朋友圈:“刚才的一位病人,急性阑尾炎,不愿意马上手术,要求择期到明天再做。why?她说,医生,还有几个小时就要双11了,现在手术了购物车怎么办?”后来在采访中,孙医生告诉记者,这位女患者10日晚7点因腹痛剧烈来医院急诊,经诊断为早期阑尾炎。检查过程中,不断询问自己病情是否严重,担心做手术会错过双十一购物。考虑到保守治疗效果不错,孙医生同意患者第二天手术,成全了她先“剁手”再“剁阑尾”的强烈诉求。

除了吐槽段子,双十一仍存在不少负面消息为人诟病,诸如商家利用“预售价”“活动价”“双十一到手价”等种种说法鼓动人心,再施以先涨价再打折、虚标原价、以次充好等虚假行为,令消费者防不胜防。不理智的消费者往往就容易误入陷阱。

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市工商局、市食药监局等多家单位针对这类情况对电商进行“行政指导”,当然有利于维护消费者权益。不过令人担心的是:相关部门说的是不得设置“订金不退”的条款,而很多商家在预售页面显示的却是“定金膨胀”。为了避免电商玩的“文字游戏”让“行政指导”落空,相关部门不妨强调:无论是订金还是定金,只要消费者尚未支付尾款,交易尚未完成,就都有“反悔权”,可以要求商家退还预付款。此外,无论是预售商品还是促销商品、特价商品或者是赠品,电商也都应该遵守消法的规定,保障商品质量和消费者的合法权益。

——法制晚报《以理性消费应对双十一套路》

在手段上,移动互联、快捷支付等领域根据消费者的需求而不断创新。网络购物只需拇指轻轻一按,现金就从银行卡里支付,变化的似乎只是数字,所以消费者对金钱的敏感度下降,也使网络购物范围更广,影响更大。网络消费优劣并存,消费者要根据自己的实际情况理性消费,平和冷静的进行判断购买。

——张世勇《“双十一”还需理性对待》

我有话说

从光棍节发展为购物狂欢日,热度甚至持续十年之久,俨然成为为社会大众所熟知的节日符号,可见其在群众对其内涵的接受度之高。因而每到双十一,总会出现因不理性而导致的乱象,诸如陷入价格标签陷阱,消费冲动过后的退款狂潮等,不如践行断舍离的理念,明确自我需求,理性把控消费行为,也就此避免遭遇“有心人”的套路。

瞄准了消费者“双十一”冲动、焦急的心理状态,不少利润收割者的商家,违背社会契约,虚假报价参与销售活动,一些不法分子也趁机进行快递诈骗等新型骗术。只顾谋取不义之暴利,而抛去为人行事的信义、良心,实在可鄙。为了净化消费环境,除了呼吁商家自觉遵循行业规范,相关行业、政府机构也应出台相应法律法规、打击制度,以强势的执行力维护社会信任基础。

适用主题:理性消费、批判商家不遵循职业道德、呼吁诚信等,如2015年四川卷高考作文题《诚实和聪明》,2009年辽宁卷高考作文题《明星代言》。

双十一,你控几了你寄几吗?


文章来自:鸟哥笔记

Last modification:November 14th, 2019 at 12:37 pm